Протягом дводенного семінару його учасники ознайомились із управлінням судами в Україні, кадровим, фінансовим управлінням, системою діловодства в судах Швеції, Італії. Також під час заходу було обговорено європейські інструменти самооцінювання в управлінні якістю в державному секторі, стратегічне планування в суді, розвиток та впровадження інформаційних технологій в роботі судів, зв'язки з громадськістю та ЗМІ в судах.
Участь у семінарі приймали представники апаратів місцевих судів України, Державної судової адміністрації України та її територіальних управлінь, міжнародні експерти.
Судова система Швеції
Організація місцевого суду Швеції
Метод аналізу процесів діловодства в судах Швеції
Впровадження інформаційних технологій у роботу судів
Суди і ЗМІ
Огляд судової системи Італії
Прозорий доступ до правосуддя та рівень задоволеності громадян
Відповідність державної служби до потреб споживачів
Інструменти самооцінювання. Європейський загальний інструмент оцінки управління якістю для державного сектора
Хартія надання послуг
(1).jpg)
(1)(1).jpg)
(1)(1).jpg)
(1)(1).jpg)
(1)(1).jpg)
(1)(1).jpg)
(1)(2).jpg)
(1)(1).jpg)
(1)(1).jpg)
(1)(1).jpg)
(1)(1).jpg)
(1)(1).jpg)
(1)(1).jpg)
(1)(1).jpg)
(1)(1).jpg)
(1)(1).jpg)
_03_03.png)
